Chapitre D'ouvrage
Année : 1999
Antoine Haldemann : Connectez-vous pour contacter le contributeur
https://hec.hal.science/hal-00676292
Soumis le : dimanche 4 mars 2012-18:48:58
Dernière modification le : vendredi 24 mars 2023-14:52:55
Dates et versions
Identifiants
- HAL Id : hal-00676292 , version 1
Citer
Françoise Chevalier. Quality Management and Organizational Change. Service Quality and Management, Gabler Edition Wissenschaft, pp. 251-174, 1999. ⟨hal-00676292⟩
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