L'outsourcing : une approche par la théorie des coûts de transaction

Résumé : Dans cet article, nous définissons l'outsourcing comme le transfert de tout ou partie des systèmes d'information et de communication (SIC) existants d'une entreprise à un tiers. L'article s'appuie sur le modèle central de la théorie des coûts de transaction. Traditionnellement, ce modèle porte sur le choix entre faire et confier. Pour l'outsourcing, l'entreprise a déjà supporté de lourds investissements sur plusieurs années. Aussi, nous développons une analyse originale pour contribuer à répondre à la question suivante : à quelles conditions une entreprise peut-elle céder les droits de propriété sur des équipements et logiciels à forte spécificité, tout en établissant une relation de long terme avec le prestataire ? Enfin, l'article propose une généralisation et une réflexion approfondie sur les choix organisationnels et modes de gouvernance à adopter dans les cas d'outsourcing